1957福利諮詢專線服務時間為每日上午8點至晚上10點，
全年服務不間斷，服務內容包含：急難救助、社會救助、
老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭、國
民年金保險等各項社會福利諮詢與通報轉介服務。民眾或
周遭的親朋好友在生活上如遭遇困難，而有上開各項福利
需求，都可以使用手機或室內電話撥打1957免付費電話。