依據臺灣銀行公教保險部106年7月18日公保規字第10600037731號函辦理：
說明：
一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行全球資訊網（http://www.bot.com.tw），點選「公保服務」，或直接連結至「公保服務」（http://www.bot.com. tw/GESSI），點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明) ，本次調查期間為本（106）年7月18日起至7月31日止。
二、調查對象為公保業務承辦人及被保險人，請公保業務承辦人務必填寫，並轉知貴機關所屬公保被保險人踴躍填寫。